LuxAI è il progetto di Pierangelo Lanzafame dedicato alla progettazione di automazioni AI per attività operative ripetitive. Il punto di partenza sono gli studi commercialisti; l’architettura resta modulare per estendersi, nel tempo, ad altri studi professionali e alle PMI.
Concentrarsi sugli studi commercialisti significa conoscerne linguaggio, documenti, responsabilità e vincoli: la differenza tra un fornitore che parla di “workflow” e uno che sa che cosa succede a una pratica il 16 del mese. LuxAI non si presenta però come un gestionale fiscale e non automatizza il giudizio professionale: costruisce il livello operativo che collega richieste, documenti, email e persone, integrandosi con gli applicativi già adottati dallo studio.
Partiamo da volumi, frequenza, errori ed eccezioni. Il modello di intelligenza artificiale entra in gioco solo se serve davvero: molte inefficienze si risolvono con regole e orchestrazione, e dirlo è parte del lavoro.
Le attività professionali, ambigue o ad alto impatto non vengono mai delegate alla cieca. Il flusso si ferma, isola il caso e lo assegna a una persona con il contesto necessario per decidere.
Un pilota su perimetro limitato riduce il rischio e consente di correggere regole, messaggi e interfacce prima che il flusso tocchi l’intero portafoglio clienti.
Ore, percentuale di completamento, errori ed eccezioni devono essere visibili e comprensibili anche a chi non ha competenze tecniche. Un KPI che serve solo al fornitore non è un KPI.
Nel flusso entrano soltanto le informazioni utili al processo, con accessi, log e tempi di conservazione definiti prima dell’attivazione, non dopo.
Al termine del progetto lo studio deve capire come funziona il processo, chi interviene e come gestire un’anomalia. Nessuna dipendenza artificiale dal fornitore.
Fondatore di LuxAI e referente diretto per analisi, progettazione del pilota e coordinamento delle integrazioni. Nessun passaggio di consegne tra commerciali e tecnici: chi ascolta il problema è la stessa persona che costruisce la soluzione e ne risponde.
info@luxai.it P. IVA 02897010423Nel primo confronto definiamo volumi, strumenti, eccezioni e un possibile perimetro di pilota. Se il caso d’uso non è maturo, te lo diciamo subito.